Artikelen door Leene

Terugkijken op een jaar sabbatical

Op 31 december 2015 fietste ik van mijn werk naar huis, in het besef dat mijn volgende werkdag pas weer 2 januari 2017 zou zijn. Tussen beide data: 366 vrij besteedbare dagen. En in die periode kreeg ik veel – vaak dezelfde – vragen over het hoe en waarom van mijn sabbatical. Daarom op deze plek mijn antwoorden op de meest gehoorde vragen uit het afgelopen jaar.

Jaarverslag met mensen erin wordt wél gelezen

Jaarverslagen hebben de neiging om gezichtsloos te zijn. Als ik een gemiddeld jaarverslag doorblader, vraag ik me af of er eigenlijk wel mensen werken bij de organisatie. Terwijl teksten waarin mensen voorkomen veel aantrekkelijker zijn. Zorg dat je jaarverslag wordt gelezen en maak het menselijker met onderstaande vijf tips.

Online jaarverslag met magazine look & feel

Hoe zorg je dat stakeholders die gewend zijn om een papieren jaarverslag te lezen de overstap maken naar een online uitgave? Onze oplossing voor de Amsterdam ArenA: een interactieve PDF met de look & feel van het vertrouwde magazine.

Gemeenten laten kansen sociale media nog vaak liggen

Steeds meer Nederlanders gebruiken sociale media als Facebook of Twitter om in contact te komen met de gemeente waarin ze wonen. Bijvoorbeeld met vragen over paspoort of parkeervergunning of iets praktisch als het ophaalschema van het vuilnis. Toch zijn er maar weinig publieke dienstverleners die sociale media weloverwogen en consequent inzetten. Zo laten ze mooie communicatiekansen liggen.

Communiceren in het Engels: meer dan een vertaalklus

De publicatie is klaar. Nu alleen nog even de Engelse vertaling. Daar zetten we een vertaler op, of een collega die een aardig woordje over de grens spreekt. Een gemiste kans! Drie redenen om communicatieprofessionals te betrekken bij tekstvertalingen.

Wat maakt gedrag veranderen ingewikkeld?

Waarom heb je dit bericht open geklikt? Iets of iemand heeft je daartoe aangezet; je gedrag is beïnvloed. Maar hóe? Hierin zijn heel veel factoren sturend. Om zicht en grip te krijgen op die factoren, schreven wetenschappers Sander Hermsen en Reint Jan Renes het boek Gedragsverandering. Ze vertelden er onlangs over tijdens een bijeenkomst van Logeion, de beroepsorganisatie van communicatieprofessionals.