Het project bestond uit vier fases: analyse, ontwerp, contentcreatie en migratie.
In de analysefase brachten we in kaart welke technische stappen er nodig waren om content van Platform JEP over te brengen naar de website van de ESS. Daarnaast voerden we een user experience (UX)-onderzoek uit: we inventariseerden de informatiebehoefte van de eindgebruikers om de website vraaggestuurd te maken. Vervolgens bekeken we welke content van de oorspronkelijke websites bruikbaar was voor de nieuwe website en welke content er – gezien de informatiebehoefte – ontbrak.
In de ontwerpfase onderzochten we hoe we de wensen van de doelgroep konden verwerken binnen de mogelijkheden van het Content Management Systeem (CMS). We maakten een voorstel voor de indeling van de webpagina’s (navigatiestructuur) en vormgeving (zoals kleurgebruik en de inzet van beeldmateriaal). Dit werkten we uit in een wireframe: een visuele weergave van hoe de website eruit kan komen te zien.
In deze fase legden we ook de gewenste tone-of-voice vast in een schrijfwijzer voor de website, waarna we teksten schreven voor het wireframe. In gesprekken met de doelgroep toetsten we vervolgens of het hele ontwerp (navigatie, vormgeving, schrijfstijl en content) aansloot bij hun wensen en behoeften. Hierna schreven we de overige teksten en we zorgden voor de benodigde illustraties. Dit proces begeleidden we van a tot z.
Tot slot migreerden we de content van Platform JEP naar de website van de ESS. Daarna kon de nieuwe geïntegreerde website live. In alle fasen van het proces was er nauw contact met het team van de ESS en werd er voortdurend afgestemd.
