Laaggeletterdheid is niet alleen het probleem van mensen die niet goed kunnen lezen: we moeten de brug van twee kanten bouwen. Afgelopen donderdag liet Job Leene tijdens onze Masterclass Middag zien hoe je als organisatie een begrijpelijke brief schrijft – én wat het je oplevert.

Meer dan eenvoudig taalgebruik

Zulke brieven vragen wel om meer dan eenvoudig taalgebruik, ontdekten we bij het ontwikkelen van de beeldbrief voor gemeente Rotterdam. Denk aan beeldgebruik, opmaak en niet te vergeten: een duidelijk verhaal. Ook enkele andere gemeenten gebruiken inmiddels beeldbrieven, en grote dienstverleners zoals verzekeraars, energiebedrijven en pensioenuitvoerders kunnen hiermee eveneens hun klanten veel beter bereiken.

Hulp nodig?

Als partner van het Stichting Lezen & Schrijven Taalakkoord in (o.a.) Gouda geven we onze kennis en ervaringen graag door. Zo dragen we ons steentje bij aan inclusieve communicatie. We helpen ook jou graag! Neem contact op met Job Leene voor de mogelijkheden.